يواصل برنامج قطاف من الاتصالات السعودية تقديم خدمات مجانية من الجوال والهاتف والانترنت مشتركة لعملائه يستفاد منها مجاناً عند تحويل نقاط قطاف لأي خدمة من هذه الخدمات المتعددة التي تلبي رغبات مختلف شرائح العملاء وتعود عليهم بالنفع والفائدة بصورة حقيقية ومباشرة، وميز عملاء الاتصالات السعودية دون غيرهم بإمكانية فتح حساب واحد للعميل يضم جميع خدمات الشركة المتكاملة ويتيح له جمع أكبر عدد من النقاط وبأسرع وقت ممكن، بالإضافة إلى أن قطاف هو البرنامج الوحيد بالمنطقة الذي ينفرد بتقديم خدمة تحويل النقاط للعملاء فيما بينهم حصرياً وإهدائها إلى من يحبون من الأهل والأصدقاء للاستفادة منها بتحويلها لدقائق مكالمات ورسائل وانترنت مجاناً أو استبدالها بقسائم شرائية تمكنهم من قضايا احتياجاتهم مجاناً لدى شركاء النجاح لبرنامج قطاف. وأوضحت الاتصالات السعودية أنها ستقدم قريباً هدايا قيّمة ومفاجآت مذهلة لعملائها ببرنامج قطاف وفاءً وتقديراً لهم لاختيارهم وتفضيلهم لخدمات الشركة دون غيرها واستمراراً لمسيرة البرنامج الحافلة بالعطاء والانجازات التي جعلته في الصدارة أكبر وأشهر برامج الولاء والمحافظة على العملاء في منطقة الشرق الأوسط من حيث عدد العملاء البالغ عددهم أكثر من 16 مليون عميل وكذلك عدد شركاء النجاح الذين ارتفع عددهم إلى 23 شريكاً استراتيجياً يملكون 110 علامات تجارية ولهم أكثر من 2400 منفذ بيع تغطي جميع أنحاء المملكة في مختلف المجالات مثل المواد الغذائية والملابس والعطور والأجهزة المنزلية والحاسبات الآلية وبرامج التقنية والسفر والسياحة والبنوك وغيرها.

وأشارت الاتصالات السعودية أن نجاح تجربة برنامج قطاف صنفت كواحدة من أنجح تجارب برامج الولاء على مستوى المنطقة والعالم وتمت دعوة الشركة للمشاركة في العديد من المؤتمرات والمحافل الدولية للاستفادة منها والتي كان آخرها مؤتمر برامج الولاء الذي عقد في لندن في سبتمبر 2008م، إلى جانب تقييّم برنامج قطاف في العديد من الدراسات الدولية على أنه أفضل برامج الولاء بالمنطقة ومن بين البرامج العشر الأوائل على مستوى العالم، ويمكن لجميع العملاء الاشتراك في برنامج قطاف مجاناً من خلال الاتصال بمركز العناية بخدمة العملاء (907 أو 902)، أو إرسال رسالة قصيرة بالرمز 1818 إلى 902، أو زيارة البوابة الالكترونية لشركة الاتصالات السعودية (خدماتي) www.stc.com.sa.


http://www.dar4arabdar4arabdar4arabdar4arabdar4arabdar4arabdar4arabdar4arab.com/2009/06/26/article440286.html